Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

DCS di Giustina Falgiano
Corso Milano 64, 37138 Verona (VR), Italia
P.IVA: 05128860235
C.F.: FLGGTN87L62F257P
Email: privacy@giustinafalgiano.it

2. Categorie di dati raccolti

Il sito raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti volontariamente dall’utente

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono (quando compilati nei form di contatto o prenotazione)
• Dati di prenotazione: informazioni relative alla richiesta di consulenza, data e ora dell’appuntamento
• Contenuto delle comunicazioni: messaggi inviati tramite i form del sito

Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita
• Cookie: cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici (Google Analytics 4). Per maggiori informazioni, consulta la Cookie Policy

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) Erogazione dei servizi richiesti

Gestione delle richieste di contatto e delle prenotazioni di consulenza.
Base giuridica: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR)

b) Comunicazioni di servizio

Invio di comunicazioni relative agli appuntamenti prenotati, conferme, promemoria.
Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR)

c) Adempimenti di legge

Adempimento di obblighi fiscali e contabili.
Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)

d) Analisi statistica

Analisi anonima del traffico e del comportamento degli utenti sul sito tramite Google Analytics 4.
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR)

e) Newsletter e comunicazioni promozionali

Invio di newsletter e contenuti informativi, solo previo consenso esplicito.
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR)

4. Modalità di trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e, per quanto riguarda la documentazione cartacea (es. fatture), con strumenti manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

5. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici: hosting del sito, gestione email, piattaforma di prenotazione (LatePoint), strumenti di analisi (Google Analytics)
• Professionisti e consulenti: commercialista per adempimenti fiscali
• Autorità pubbliche: quando richiesto dalla legge

I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing senza il tuo consenso esplicito.

6. Trasferimento dati extra-UE

Alcuni fornitori di servizi (es. Google) potrebbero trattare i dati in paesi al di fuori dell’Unione Europea. In tal caso, il trasferimento avviene sulla base di:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Data Privacy Framework UE-USA (per i fornitori certificati)

7. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto e prenotazione: per la durata del rapporto e successivamente per il tempo previsto dagli obblighi di legge (10 anni per documentazione fiscale)
• Dati di navigazione: 26 mesi (Google Analytics 4)
• Consenso newsletter: fino alla revoca del consenso

8. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento e accedere ai tuoi dati
• Rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge
• Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento, nei casi previsti dalla legge
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: privacy@giustinafalgiano.it

9. Reclamo all’Autorità di controllo

Hai il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
Email: protocollo@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it
Sito: www.garanteprivacy.it

10. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere sempre informato su come trattiamo i tuoi dati personali.